邮件群发近来，据统计资料显示，电子邮件营销商发现，今年第二季度，他们发送的电子邮件广告的打开率和点击率在稳定增长。同时，电子邮件营销也提高了效率，每百封电子邮件广告平均能够带来的交易量由0.25起增长到了0.29起。从中不难发现，作为网民最常用的网络工具，电子邮件营销成为一种营销手段也开始深入人心，电子邮件营销孕育无限商机，还有巨大的市场空间亟待挖掘。电子邮件营销以快捷、低成本运作及信息披露的透明性成为了颇受厂商和网民欢迎的营销方式。随着电子邮件功能不断强化，电子邮件营销也正以其独特的魅力和优势给传统的营销方式带来很大的冲击。第一，电子邮件营销打破了传统的商业模式，降低交易成本。电子邮件营销既降低企业的销售成本，也使网民为购买产品耗费在了解产品信息上的成本得到不同程度地降低。在电子邮件营销活动中，厂商与网民的直接接触使传统的中间商的作用大大减弱，甚至出现中间商遭到排除的现象，从而使得营销成本降低。在电子邮件营销盛行的美国，每个电子邮件信息的成本大约为２５美分；传统的直接邮寄广告、优惠卡以及其它营销方式的成本为每条信息50美分到2美元。所以，电子邮件营销的低成本运作是电子邮件营销兴起的又一要素。第二，，电子邮件营销迅速、快捷的特性提高了营销效率。电子邮件营销把互联网传播速度快的特点发挥得淋漓尽致。厂商通过电子邮件营销，把产品信息传递给网民，减少了流通时间，提高了营销效率。据《中国经营报》，80%的网民会在收到电子邮件的36小时内给以回复，而在直接邮寄活动中，平均答复率仅为2％。可见，在电子邮件营销活动中，不仅厂商产品信息向网民传输的速度加快，网民向厂商发出购买意向的时间也大大缩短，最终使得厂商和网民实现各自的交易目的。除此之外，电子邮件营销对于产品信息全方位的披露迎合了网民提高产品透明度的需要。电子邮件已成为信息传输的最有效载体，电子邮件营销也是一种信息营销。产品的大量交易必须以充分的产品信息披露为前提，从而刺激网民的购买需求。所以，通过电子邮件，厂商把产品所包含的有用性、价格、品牌价值等多层次的信息迅速、准确地向网民传达，使网民对产品有一个客观、准确的认识。只有在充分认识产品信息的前提下，网民才会确定产品是否满足自己的需求，以便决定自己的消费行为。电子邮件营销就像一把“双刃剑”，既能给互联网产业、厂商品牌的网络化及网民购物观念带来积极影响，同时它所衍生的负面影响也不容忽视。毫无疑问，电子邮件营销的存在及兴起并非偶然。它给经济发展及网民的行为方式所带来的影响也是巨大的。当然，这其中既包含了正面的积极作用，也衍生了一些负面作用。一方面，电子邮件营销对互联网产业、厂商品牌及网民的购物观念都起着积极的推动作用。同时，电子邮件营销的对于厂商品牌的拓展具有积极影响。电子邮件营销通过多媒体等手段传输产品信息，从而实现厂商传统品牌的网络化，使得厂商传统品牌的影响力在虚拟网络世界中得到延伸，从而通过利用互联网的触角把企业的品牌拓展到更广阔的空间。另一方面，电子邮件营销所带来的负面影响也值得关注。因为，电子邮件营销的兴起在一定程度上也为垃圾邮件传输起到推波助浪的作用。反之，垃圾邮件的盛行又进一步削弱电子邮件营销的作用。同时，设计糟糕的电子邮件不仅不能促进厂商的营销活动，还会使品牌受到损害。此外，在电子邮件营销活动中，也出现了由于物流系统的不完善导致延缓产品交付时效的现象。通过分清与垃圾邮件的区别、打造完善的物流系统、改进邮件表达方式，电子邮件营销的发展必将驶入快车道。从目前的现状来看，尽管电子邮件营销受垃圾邮件盛行、配给系统不完善等不利因素的制肘，但电子邮件营销发展的趋势不可阻挡。因此，厂商应该采取积极措施来应对这种趋势。第一，提高电子邮件的表达技巧也是推动电子邮件营销向前发展的重要因素。通过电子邮件发送产品信息的厂商面临着一条既利润可观又充满风险的道路，任何错误比如把电子邮件发送给一个不需要该产品的顾客都可能会在一夜之间毁了公司的声誉。然而，如果公司对于电子邮件的使用恰到好处的话，却会带来丰厚的报酬。所以，厂商必须设计人性化的邮件来吸引网民。第二，划清电子邮件营销与垃圾邮件发送的分界线已成为厂商最先要解决的问题。垃圾邮件的传播给互联网用户带来了极大的麻烦，已经引起了公愤，世界各国正采取积极措施以便抵制垃圾邮件的传播。由于电子邮件营销与垃圾邮件界限模糊，所以，当务之急就是要分清电子邮件营销与垃圾邮件发送的界限，尽量避免发送垃圾邮件。第三，打造完善的配给系统也成为电子邮件营销持续发展刻不容缓的举措。电子邮件营销不仅需要把产品信息迅速、顺畅地传递给互联网用户，而且还要在交易双方达成交易契约后，能够把商品快捷地传达到对方指定地点。所以，打造一个完善的物流系统显得异常重要。总之，尽管电子邮件营销还有些许不尽如人意的地方，但电子邮件将以其独特的魅力成为厂商、网民乐于接受的营销方式。因此，电子邮件营销具有广阔的发展空间。